Boato – Os Correios enviaram aviso sobre encomenda aguardando confirmação e pagamento em site para regularizar a entrega.
Análise
Nos últimos meses, aumentou o número de mensagens recebidas por brasileiros informando supostos problemas com entregas de encomendas. Os avisos chegam por SMS, e-mail, aplicativos de mensagens e até anúncios patrocinados em redes sociais. Em comum, todos utilizam o nome dos Correios para transmitir credibilidade e induzir o usuário a agir rapidamente.
Em muitos casos, as mensagens afirmam que existe uma encomenda aguardando confirmação, uma pendência cadastral ou uma taxa que precisa ser quitada para evitar a devolução do objeto ao remetente. O destinatário é então direcionado para páginas que imitam os sistemas oficiais dos Correios e solicitam informações pessoais ou pagamentos. Leia o texto que tem circulado:
CORREIOS Você tem uma encomenda aguardando confirmação Muita gente está perdendo entregas por não verificar o status a tempo Consulte seu CPF agora e veja se há alguma pendência Leva menos de 1 minuto Ver menos SEU PEDIDO FOI RETIDO ENTRE NO SITE PARA REGULARIZAR SUA ENTREGA! Correios CLIQUE E CONSULTE AGORA AÇÃO NECESSÁRIA Sua encomenda tem uma pendência urgente que pode impedir a entrega Verifique agora antes que o prazo expire AVISO DO SISTEMA Identificamos uma atualização crítica no status do seu envio. Entregas com pendência não regularizada são devolvidas automaticamente ao remetente. Consulta gratuita sem nenhum custo para verificar Resultado em menos de 1 minuto Veja o status atualizado da sua entrega Prazo limitado após vencer, a entrega é cancelada CONSULTAR MINHA ENCOMENDA AGORA Leva menos de 1 minuto não perca o prazo Consulta 100% segura e gratuita a Sistema de Rastreamento de Encomendas Consulta Segura
Checagem
Para esclarecer a situação e detalhar os mecanismos desse tipo de abordagem, vamos responder às seguintes perguntas logo adiante: 1) Correios enviou mensagem que aponta que você tem uma encomenda aguardando confirmação em site com pagamento? 2) O que acontece se você seguir todos os passos da mensagem que aponta que os Correios estão com uma encomenda aguardando confirmação em site? 3) Há golpes similares a este?
Correios enviou mensagem que aponta que você tem uma encomenda aguardando confirmação em site com pagamento?
A estatal não enviou essa mensagem. Trata-se de uma campanha de comunicação completamente desvinculada dos canais oficiais da empresa pública. A instituição não faz cobranças dessa natureza vinculadas a links diretos para pagamento imediato sem que o usuário esteja autenticado em seu ambiente restrito de rastreamento.
Os próprios Correios emitiram um alerta oficial detalhando o aumento expressivo de fraudes que utilizam indevidamente a sua identidade visual. A empresa destaca que as novas abordagens criminosas criam páginas falsas altamente sofisticadas, que mimetizam perfeitamente o design institucional e exibem dados fictícios para enganar os cidadãos. Leia nota:
Mensagens falsas sobre encomendas
Cuidado! Novos golpes utilizam vídeos, perfis falsos e Inteligência Artificial para enganar clientes dos Correios
Os Correios alertam sobre o aumento de golpes envolvendo o uso indevido do nome e da marca da empresa, agora com mensagens falsas cada vez mais sofisticadas. Além das fraudes via SMS, e-mail e WhatsApp, novas práticas incluem vídeos em redes sociais, criação de perfis falsos e o uso indevido de Inteligência Artificial (IA) para disseminar informações enganosas, orientando falsamente os clientes sobre como regularizar encomendas supostamente “retidas”. Essas mensagens fraudulentas direcionam os clientes para páginas falsas, muitas vezes com a logomarca indevidamente utilizada, inclusive disponibilizando foto da encomenda com informações detalhadas sobre os dados do cliente, o que induz ao pagamento de taxas fictícias.
O que acontece se você seguir todos os passos da mensagem que aponta que os Correios estão com uma encomenda aguardando confirmação em site?
Caso o internauta clique no endereço sugerido e siga as orientações, ele será conduzido a uma página fraudulenta projetada para a captura de dados cadastrais. O site solicita o preenchimento de informações confidenciais, incluindo o CPF e outros dados de identificação civil.
Posteriormente, a plataforma fictícia simula uma pendência financeira de natureza alfandegária ou de taxas de postagem, exigindo a quitação de valores por meio de boletos ou transações eletrônicas líquidas. Se a transação for concluída, o montante financeiro é transferido diretamente para as contas dos operadores do esquema, sem que exista qualquer produto real a ser entregue.
Há golpes similares a este?
Sim, essa prática configura uma vertente clássica de engenharia social voltada para o roubo de dados, com registros históricos recorrentes no ecossistema digital nacional. A tática se intensifica consideravelmente em períodos de grande volume de compras no comércio eletrônico.
O Boatos.org já realizou o desmentido de dinâmicas idênticas no passado, como no caso do SMS falso de rastreio de encomenda perdida durante a Black Friday, bem como a circulação de avisos simulando que o pedido estaria retido na fiscalização alfandegária. Todas essas variantes operam sob a mesma premissa de urgência fabricada.
Conclusão
As mensagens em circulação que alertam sobre a retenção de encomendas urgentes e exigem o acesso a links externos para pagamento são fraudulentas e não possuem qualquer vínculo com a transportadora pública oficial, caracterizando uma ação de roubo de dados e valores financeiros.
Fake news ❌
Ps: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo e-mail boatos.org@gmail.com e WhatsApp (link aqui: https://wa.me/556192755610)