Os casinos online surgiram no final dos anos 90, mas só se tornaram virais nos últimos dois anos. Todos os dias são lançados centenas de casinos online em Portugal e no mundo, o que oferece aos jogadores mais formas de se divertir. No entanto, nem todos os casinos são seguros.

A crescente popularidade dos casinos online levou a que milhares de criminosos lançassem os seus próprios casinos com o objetivo de burlar jogadores. Como consequência, muitos jogadores acreditam que todos os casinos online são fraudulentos. Mas será mesmo verdade?

Todos os Casinos Online São Fraudulentos?

Na verdade, estes casinos constituem apenas uma pequena parte do mercado. Felizmente, existem algumas formas de identificar um casino online fidedigno. Uma das melhores dicas consiste em confiar em sites de análise de casinos confiáveis, como o www.casinotop10.com.br.

Outra forma de se proteger é verificar a reputação do casino. Antes de criar uma conta num casino online, uma das coisas mais importantes a fazer é analisar ao detalhe a sua reputação. Isto inclui verificar em que ano é que o casino foi fundado e a empresa responsável pela gestão do operador de jogo.

No entanto, existem outros fatores que devem ser considerados. É sempre boa ideia ler análises do casino e procurar a opinião de outros jogadores. Ao ler os seus testemunhos, saberá se deve ou não evitar um determinado casino.

O problema é que a reputação é uma faca de dois gumes. Por um lado existem casinos fidedignos que ainda não tiveram tempo de estabelecer a sua reputação por terem sido lançados recentemente. Por outro lado, casinos outrora considerados confiáveis podem tornar-se fraudulentos ao serem adquiridos por outras empresas.

Por vezes a reputação de um casino não é suficiente para ajudá-lo a tirar conclusões. A boa notícia é que através da análise das licenças de jogo poderá determinar se um casino é seguro ou não.

As licenças de jogo são emitidas por autoridades governamentais denominadas de comissões de jogo. Para obter uma licença, os casinos devem provar que se preocupam com os seus jogadores ao oferecer medidas de jogo responsável, dar acesso aos seus relatórios de contas para verificação do pagamento de prémios e utilizar métodos de encriptação para aumento da segurança.

Algumas jurisdições são mais rigorosas que outras, exigindo o cumprimento de mais requisitos para emissão de licenças. As comissões mais confiáveis incluem a Autoridade de Jogo de Malta (MGA), a Comissão de Jogo do Reino Unido (UKGC) e a Comissão de Álcool e Jogo de Ontário (AGCO). Em Portugal, a entidade responsável pela certificação de casinos é o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).

Apesar das licenças serem úteis, não previnem completamente o jogo fraudulento, especialmente quando são emitidas por comissões menos rigorosas como a Curaçao eGaming.

Para além do licenciamento, outra estratégia utilizada pelos casinos online para provar que são fidedignos são os testes de equidade. Estes testes são realizados por auditores independentes que verificam a integridade do casino e dos algoritmos RNG utilizados nos jogos.

Os algoritmos RNG (do inglês, “Random number generator”) são modelos matemáticos utilizados para tornar os jogos de casino 100% aleatórios. Desta forma, torna-se impossível alterar as probabilidades a seu favor, o que garante que o único fator determinante é a sorte.

Os casinos certificados por uma destas empresas, como a eCOGRA, a BMM Testlabs, ou a Gaming Laboratories International (GLI), são considerados seguros. Para ganhar, basta que a sorte esteja do seu lado.

Para além das licenças e das auditorias, os casinos online licenciados dependem de métodos de segurança para proteger os seus jogadores. Veja os principais métodos utilizados:

• Encriptação 128-bit SSL – As tecnologias de encriptação impedem o acesso aos seus dados pessoais. A encriptação converte informação numa série alfanumérica que apenas pode ser decifrada por uma chave contida no seu computador.

• Políticas de KYC – Consiste numa série de procedimentos utilizados para identificar os jogadores e prevenir fraude. Os casinos licenciados requerem que os jogadores submetam um comprovativo de identificação e morada.

• Políticas RGPD – O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) define como as empresas devem recolher, armazenar e usar as informações dos seus clientes. Tem como objetivo prevenir a venda de informação pessoal.

As opções de pagamento que um casino oferece aos seus clientes permitem tirar conclusões sobre a sua legitimidade. Um bom método de pagamento deve dar prioridade à sua segurança e utilizar métodos de encriptação para prevenir o acesso não autorizado.

Os métodos de pagamento mais comuns em casinos online incluem os cartões de débito, as transferências bancárias e as carteiras digitais. Recomendamos que opte por pagamentos através de carteiras digitais pois não terá de partilhar os seus dados bancários com o casino.

Em contrapartida, os casinos online fraudulentos utilizam formas de pagamento impossíveis de rastrear, como é o caso das criptomoedas. Ainda assim, existem diversos casinos online confiáveis que aceitam criptomoedas.

Garantir o acesso a uma equipa de suporte eficiente e prestável é imprescindível quando falamos de casinos online licenciados. O staff competente fará de tudo para ajudá-lo a resolver problemas com bónus, pagamentos e outros assuntos.

Os casinos confiáveis oferecem diversos métodos de contacto, como e-mail, telefone ou formulário. Alguns inclusive possuem uma funcionalidade de chat ao vivo disponível 24 horas por dia.

Por outro lado, o apoio ao cliente nos casinos fraudulentos é quase inexistente. Na maioria das vezes, estes casinos não facultam os seus detalhes de contacto. Caso tente contactar a equipa de suporte, o mais provável é que nunca obtenha uma resposta.

As más experiências vividas por alguns jogadores levam a que muitos achem que os casinos online são fraudulentos. Mas a verdade é que apenas uma pequena percentagem dos casinos não são legítimos. Se estiver atento poderá facilmente deduzir se um casino é fidedigno ou não.

Agora que sabe identificar estes casinos, pode começar a divertir-se online com menos preocupações. Em alternativa, pode contar com sites de análise de casinos fidedignos e dispostos a ajudá-lo a tomar as melhores decisões.