Boato – O Sem Parar enviou um SMS falando sobre falhas e pedindo dados pessoais, além de um pagamento.
Análise
Recentemente, circulam nas redes sociais boatos sobre mensagens SMS supostamente enviadas pelo Sem Parar, informando sobre falhas e solicitando a troca de tags via formulário de delivery. O conteúdo do SMS direciona os usuários a preencher um formulário, alegando problemas técnicos que necessitam de uma troca imediata do dispositivo.
“SMS: Seu sem parar apresenta falhas, solicite a troca via delivery atraves do formulário”, diz a mensagem que está sendo enviada para diversos números de telefones celulares Brasil afora.
Checagem
Como a história pode configurar um risco de golpe para as pessoas, estamos aqui para realizar a checagem do conteúdo respondendo a algumas questões. São elas: 1) O Sem Parar enviou uma mensagem SMS sobre falhas e trocas? 2) Como realizar a troca de uma tag do Sem Parar? 3) O que fazer quando você receber um SMS que não sabe a procedência?
O Sem Parar enviou uma mensagem SMS sobre falhas e trocas?
Não. Trata-se de um golpe via SMS que visa roubar dados pessoais e cobrar um falso serviço. O próprio Sem Parar já alertou sobre este tipo de fraude, destacando que não envia e-mails ou SMS solicitando informações pessoais, senhas, ou códigos de segurança. Para confirmar qualquer informação, é recomendado entrar em contato diretamente com os canais de atendimento do Sem Parar. Leia mensagem escrita pela empresa no Facebook oficial:
Atenção! O Sem Parar não envia e-mails com avisos de multas, solicitando dados pessoais, senhas, códigos de segurança ou informações sigilosas. Se você recebeu e-mails com essas características e suspeitar de fraude, por favor, entre em contato com os nossos canais de atendimento.
Como realizar a troca de uma tag do Sem Parar?
A troca de uma tag do Sem Parar deve ser feita seguindo as orientações oficiais. Os clientes podem consultar as instruções detalhadas no site do Sem Parar. Veja o que está escrito no site:
Você pode trocar o seu tag em uma de nossas lojas ou totens de autoatendimento. Para encontrar o local mais próximo a você, digite o seu cep aqui. Para realizar a troca via Totem de autoatendimento siga os passos abaixo:
Selecione a opção Meu dispositivo não funciona; Digite o seu cpf; Informe a placa cadastrada; Confirme a forma de pagamento cadastrada. Se sua forma de pagamento for cartão, confirme o número de celular cadastrado; Valide os dados em tela e confirme a troca; Pronto a tag vai sair na hora; Agora é só instalar. Lembrando que quando a troca é feita por esses canais de atendimento, ela já sai ativa e pronta para uso!
O que fazer quando você receber um SMS que não sabe a procedência?
Ao receber um SMS de origem desconhecida, especialmente aqueles solicitando informações pessoais ou pagamentos, é fundamental não clicar em links ou fornecer qualquer dado. Verifique sempre com a empresa diretamente através dos canais oficiais de atendimento. Em caso de suspeita de fraude, informe a empresa e as autoridades competentes para evitar prejuízos.
Conclusão
Golpe ⚠️
As alegações que o Sem Parar está enviando mensagens SMS sobre falhas e solicitando trocas de tags via formulário são falsas. Trata-se de um golpe para roubar dados pessoais e obter dinheiro fraudulentamente. É mais uma fake news que circula online e esconde uma falcatrua.
Ps: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (link aqui: https://wa.me/556192755610).