Boato – Banco do Brasil envia mensagem para pessoas, alertando que os pontos do programa Livelo estão expirando.
Portadores de cartão de crédito sabem que os programas de benefícios podem ser muito bons. De acordo com o seu banco e o seu tipo de cartão, você pode acumular pontos e trocar por benefícios, como eletrodomésticos, eletrônicos, assinaturas e vales-presente.
Na internet, até existem comunidades que ensinam como utilizar o cartão para acumular mais pontos e trocar por milhas de viagens. E existem vários relatos de pessoas que viajaram de graça (ou quase) apenas com os programas de benefícios.
Mas de acordo com uma história que está sendo compartilhada na internet, os beneficiários do programa Livelo precisam ficar atentos. Segundo a história, os pontos do programa Livelo estariam expirando. Ainda segundo a história, o Banco do Brasil estaria enviando mensagens para todos os portadores de cartão de crédito para trocarem seus pontos. De acordo com a história, o Banco do Brasil também estaria enviando um link onde as pessoas poderiam fazer a troca. Confira:
“LIVELO INFORMA: Seus 381.813 mil pontos livelo vencem hoje troque por viagens, produtos eletronicos, cashback ou descontos na fatura em: BB INFORMA:Seus 318.411 mil pontos livelo vencem hoje, troque por viagens, produtos eletronicos ou desconto na fatura do seu cartao: https:// rebrand.ly/pontosbb”.
Seus pontos Livelo expiraram e o Banco do Brasil mandou mensagem para você?
A informação viralizou nas redes sociais, em especial, no WhatsApp e deixou muitos beneficiários do programa Livelo preocupados. Apesar disso, a história não tem um pingo de verdade. A explicação fica por conta da origem da informação e da falta de provas.
Ao analisar a história e acessar o link indicado pela mensagem, percebemos que o caso de hoje trata-se de um golpe bastante conhecido na internet: o phishing. O golpe consiste em roubar dados dos usuários. Ao entrar no link indicado, a pessoa precisa responder perguntas e preencher dados pessoais (às vezes, até do próprio cartão de crédito). Não é preciso nem dizer o que acontece depois, não é mesmo? A pessoa tem os dados roubados e utilizados para outros fins.
E é exatamente o que acontece na história de hoje. O link indicado pela suposta mensagem do Banco do Brasil é falso e solicita dados pessoais das pessoas. Quando uma pessoa fornece as informações, um formulário é gerado e as contas são roubadas.
O próprio Banco do Brasil alerta sobre esse tipo de prática. Em seu site oficial, o Banco do Brasil explica que golpistas tentam ludibriar os clientes com mensagens alarmistas ou com ofertas imperdíveis, pedindo para que as pessoas abram um determinado link, baixem um arquivo ou façam uma ligação.
Além disso, o Banco do Brasil também ressalta para que as pessoas não compartilhem dados pessoais e nem dados das suas contas bancárias em sites estranhos, que não sejam os canais de comunicação oficiais do banco. O BB ainda destaca que não envia mensagens informando que a conta foi invadida e nem pede para os seus clientes enviarem seus dados pessoais.
Como funciona: Os golpistas assim como na pesca, lançam uma isca, por e-mail, SMS, ligação telefônica, falso site ou falso pop-up inserido em sites desprotegidos. Utilizam-se de ofertas imperdíveis ou mensagens com senso de urgência e solicitam que você realize alguma ação, como abrir um link ou arquivo, fazer uma ligação ou instalar/atualizar um software específico.
O que fazer para não se tornar uma vítima: > Sempre ative a função de segurança “duplo fator de autenticação” em suas contas na internet que oferecem essa opção: e-mail, redes sociais, aplicativos, sistemas operacionais etc. > Não clique em links ou e-mails com ofertas muito lucrativas, em mensagens com senso de urgência e/ou com ameaças como “seu serviço será suspenso se…, ou sua conta foi bloqueada”. > Não abra e-mails ou clique em anexos ou links enviados por desconhecidos. > Sempre confira a origem das mensagens ao receber promoções e e-mails que se dizem do banco. O banco nunca envia e-mails informando que sua conta foi invadida e pede para enviar os seus dados. > Nunca clique em links de promoções que peçam sincronização, atualização, manutenção de módulo de segurança, app ou cadastro. > Não repasse códigos de identificação enviados por SMS ou imagens do QR Code. > Um simples post pode dar muitas informações sobre você para golpistas. O que você compartilha pode ajudar bandidos a conhecer seu perfil e comportamento, então cuidado com o que posta nas redes sociais. Caso suspeite de um site ou mensagem em nome do BB encaminhe as informações para [email protected]. Na dúvida, fale com um dos nossos canais oficiais.
Em resumo: a história que diz que seus pontos Livelo expiraram e o Banco do Brasil enviou uma mensagem para você é falsa! A mensagem, na verdade, trata-se de um golpe de phishing, onde os bandidos roubam dados pessoais e bancários das pessoas. A suposta mensagem enviada pelo Banco do Brasil indica que a pessoa entre em um link externo, que não é um canal oficial de comunicação do banco. Após entrar no link, a pessoa é orientada a fornecer seus dados pessoais. O próprio Banco do Brasil alertou para esse tipo de prática e orienta seus clientes a nunca fornecerem seus dados pessoais ou bancários em links externos e que não tenham relação com o Banco do Brasil. Além disso, é possível consultar seus pontos Livelo (e a situação deles) pelo aplicativo oficial do programa ou do Banco do Brasil. Ou seja, a história não passa de balela!
Ps.: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo site, Facebook e WhatsApp no telefone (61) 99458-8494.
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